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Auf alle restaurierten original antiken Küchenherde bei denen das Innenleben erneuert wurde aus V2A oder V4A Edelstahlblech erhalten Sie 10 Garantie auf Rostschäden laut unserer 
10 Jahre Rostschutzgarantie, abgekürzt .

Was fällt unter dieser Garantie?
Auf alle Blechteile und Stahlteile die  aus V2A oder V4A Edlestahlblech erneuert wurden, wie die Backröhre oder der Innenkorpus des Herdes, erhalten Sie 10 Jahre Garantie auf Rostschäden, wie Durchrostungen dieser Edelstahlteile. Das gilt  für alle Herde, die  als Dekorationsteil oder funktionsfähig für die Benutzung von Festbrennstoffe verkauft werden, wie Holz und Kohle, des weiteren für Herde, die wir  mit Kochfeldern umbauen und für die Edelstahlplatte aus 3 mm V2A in die wir die Kochfelder einbauen.

Wie erkenne ich, ob ich auf einen restaurierten Herd 10 JAHRE Rostschutzgarantie habe?
Sie finden das LOGO
 
- oder abgekürzt - 
bei unseren Angeboten auf unserer Internetseite, in Ihrer Rechnung und in dem Echtheitszertifikat.

Was fällt nicht unter dieser Garantie?
Ausgenommen sind alle Teile aus verzinkten, emaillierten und lackierten  Blech und Teilen aus Stahl- und Gusseisen. sowie Blech- und Stahlteile, die mit Edelstahlteilen verbunden sind. Diese Garantie gilt nur für Rostschäden. Edelstahlteile die sich  auf Grund von Überhitzung oder sonstigen Einwirkungen verzogen oder verbogen haben, sind nicht von dieser Garantie umfasst.

Wann beginnt die Garantie?
Mit dem Datum der Auslieferung zu Ihnen.

Gilt die Garantie auch, wenn ich den Herd z.B. nach 5 Jahren weiterverkaufe?
Ja, aber nur in den Länden in denen wir die Garantie geben.

In welchen Ländern gilt die Garantie?
In allen EU Staaten (Stand der EU Mitgliedsländer am 01.Mai 2009) und der Schweiz

Welche Kosten muss ich selber tragen?
Wir  übernehmen die  Kosten für die Instandsetzung, inkl. Material, und die Frachtkosten, bzw. die Anfahrtskosten für folgende Länder: Deutschland, Niederlande, Luxemburg, Belgien, Österreich und  Schweiz. Ausgenommen sind Kosten der Abholung, wenn die Lieferung des Herdes ins Hochgebirge erfolgte oder der Herd jetzt dort steht. Die Kosten für die Abholung in anderen Ländern muss der Besitzer  übernehmen. Wenn wir feststellen, dass der Schaden verursacht wurde, der nicht unter dieser fällt, müssen Sie sämtliche Kosten/ Aufwendungen die uns bereits entstanden sind oder entstehen übernehmen. Wir übernehmen keine Kosten, die durch die Nichtbenutzung des Herdes Ihnen entstanden sind. oder entstehen, weil der Garantiefall eingetreten ist.

Wann erlischt die Garantie?
Wenn Sie oder andere Dritte irgendwelche Veränderungen an dem Herd vorgenommen haben, die nicht ausdrücklich von uns schriftlich erlaubt wurden. Wenn der Herd nicht bestimmungsgemäß benutzt wurde. z.B. mit falschen Brennmaterialien  betrieben wurde oder nicht fachgerecht an Ihrem Schornstein/ Kamin angeschlossen wurde. Der Herd für Festbrennstoffe muss nach den gesetzlichen Regeln des Lands installiert/ angeschlossen werden, in dem er steht. Es sind die Vorschriften Ihres Landes zu beachten. Jegliche Änderungen an den Ofenrohranschlussstücken aus Edelstahl, die von uns gefertigt und montiert wurden, führt zum Erlischen dieser Garantie, wenn sie nicht vorab von uns genehmigt werden. Sie dürfen nur von uns oder einem anderen Fachunternehmen erfolgen. 
Beachten Sie bitte: Durch eigenmächtige Änderungen kann die Gewährleistung erlischen.

Was muss ich tun, wenn der Garantiefall eintritt?
Bitte informieren Sie zuerst uns per E-Mail, Telefon, Fax oder per Briefpost. Wir werden dann das weitere Vorgehen mit Ihnen besprechen. Es ist die Vorlage der Originalrechnung erforderlich.

Sonstiges:
Ihre 2 Jahre Gewährleistung und Garantie ist davon nicht berührt, siehe auch Allgemeine Restaurationsbedingungen, und Garantiebedingungen. Stand dieser Mai 2009
Alle Reparaturen dieser erfolgen nach dem Stand der Technik und unserem Ermessen. Alle ausgetauschten Teile gehen in unserer Eigentum über.

Kontakt oder noch Fragen?
TRAUMÖFEN  Original antike Küchenherde & Öfen aus 4 Jahrhunderten.
Wilhelmstr. 114 
D- 46569 Hünxe
Deutschland/ Germany
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